Politique de confidentialité – TripTyMizer SRL
Vos données méritent une protection transparente.
Découvrez comment TripTyMizer SRL collecte, sécurise et utilise vos informations pour opérer la plateforme TripTy en toute conformité RGPD.
(Dernière mise à jour : octobre 2025)
01 - Résumé
Cette politique explique comment TripTyMizer SRL traite vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la plateforme TripTy, qui permet la simulation, la réservation et la gestion de voyages professionnels.
Elle décrit les données collectées, les finalités, les bases légales, la durée de conservation, les droits des utilisateurs et les mesures de sécurité appliquées.
02 - Responsable du traitement
- TripTyMizer SRL
- Rue du Bay-Bonnet 14, 4620 Fléron – Belgique
- N° BCE / TVA : BE1021.753.656
- E-mail : info@tripty.be
- Contact interne pour la protection des données : Service Confidentialité – TripTyMizer SRL
03 - Données collectées
TripTy collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Données professionnelles et fiscales : société, n° de TVA, fonction.
- Données de réservation : préférences de voyage, destinations, accompagnants, catégories d’hôtels, événements professionnels.
- Données de facturation : informations comptables nécessaires à l’émission des factures et justificatifs.
- Données techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies nécessaires (voir politique cookies séparée).
- Données marketing : inscription à la newsletter ou communication commerciale sur base de consentement.
04 - Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Fournir les services TripTy (création de compte, simulations, réservations) | Exécution du contrat |
| Facturation, obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Support client et gestion des comptes utilisateurs | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters ou informations marketing | Consentement |
| Analyse d’usage, amélioration du service | Intérêt légitime |
| Réponse aux obligations légales ou demandes des autorités | Obligation légale |
05 - Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Tant que le compte est actif + 3 ans après suppression |
| Données de facturation | 7 ans (obligation comptable) |
| Logs techniques et connexions | 12 mois |
| Données marketing | 3 ans après le dernier contact |
| Réservations et historiques de voyages | 5 ans à compter de la dernière activité |
06 - Partage des données
- Prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données), OVH (domaine).
- Prestataires de paiement : Stripe, Bancontact.
- Prestataires de voyage (compagnies aériennes, hôtels, organisateurs d’événements) lorsque cela est nécessaire à la réservation.
- Autorités publiques si la loi l’exige (ex. administration fiscale).
- Aucun partage n’est réalisé à des fins commerciales ou publicitaires sans consentement.
07 - Transferts hors Union européenne
TripTyMizer privilégie l’hébergement et le stockage dans l’Union européenne.
Certains sous-traitants (par ex. Stripe) peuvent toutefois transférer des données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
08 - Mesures de sécurité
TripTyMizer applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Chiffrement SSL/TLS des communications.
- Stockage sécurisé dans des centres de données européens.
- Accès limité au personnel autorisé.
- Procédures internes en cas d’incident de sécurité.
09 - Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles.
- Rectification ou mise à jour.
- Effacement (« droit à l’oubli »).
- Limitation du traitement.
- Portabilité de vos données.
- Opposition au traitement, notamment à des fins marketing.
10 - Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
- Autorité de protection des données (APD)
- Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – Belgique
- 📧 contact@apd-gba.be
- 🌐 https://www.autoriteprotectiondonnees.be
12 - Modifications
TripTyMizer se réserve le droit de mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution légale, technique ou fonctionnelle.
La date de dernière mise à jour figure en tête du document.
13 - Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits :